ITIL®
Möchten Sie Ihre Expertise im IT-Service-Management vertiefen? Entdecken Sie unsere ITIL®-Trainings, um bewährte Methoden kennenzulernen und anzuwenden, welche die Servicequalität steigern und Kosten senken.
Alle 29 Kurse entdecken
24 von 29 Kursen
ITIL® ist die Best-Practice-Sammlung und der globale De-facto-Standard im IT Service Management. Lernen auch Sie die bewährten und effektiven Praktiken kennen und weisen Sie Ihre Kompetenzen mit einem ITIL®-Zertifikat aus. Als akkreditierter Trainingsprovider von PeopleCert begleitet Digicomp Sie praxisorientiert und ganzheitlich.
Profitieren Sie vom umfangreichsten ITIL®-Portfolio der Schweiz und unserem praxisorientierten Trainingskonzept. Unsere Trainings sind modular aufgebaut und ermöglichen Ihnen maximale Flexibilität bei Trainingszeiten, Ort, Lernformat und Sprache.
Buchen Sie Ihr ITIL®-Training als Paketlösung oder als Einzelmodul. Nehmen Sie online live oder on-campus an unseren Standorten in Zürich, Bern oder Basel teil und wählen Sie, ob Sie sich in Deutsch, Englisch und Französisch auf Ihre Zertifizierung vorbereiten möchten.
Unsere praxis-erprobten Trainer freuen sich auf Sie. Mit einem Mix aus Fachimpulsen, praktischen Übungen und Diskussionen sorgen sie dafür, dass Sie nicht nur garantiert Ihr Lernziel erreichen, sondern das Gelernte auch in der Praxis anwenden können.
Der Einstieg in das ITIL®-Framework
Mit dem ITIL® Foundation Kurs und der abschliessenden ITIL® Foundation Zertifizierung starten Sie Ihre ITIL® Learning Journey.
Digicomp bietet zur Vorbereitung auf die ITIL® Foundation Zertifizierung 2 Trainings an:
Der ITIL® Foundation Kompaktkurs richtet sich an Personen, die bereits über Erfahrung im Bereich ITIL® verfügen und in erster Linie den Erwerb des Zertifikats verfolgen. Das Training ITIL® 4 Foundation Praxis richtet sich an Einsteiger in den Bereich ITIL® und Personen, die an der Umsetzung von ITIL® interessiert sind. In diesem Training können die Themen ausführlicher behandelt werden und Praxisbeispiele und Diskussionen finden genügend Raum.
Wie weiter nach der ITIL®-Foundation-Zertifizierung?
Nach dem Einstieg können Sie sich passend zu Ihrem Jobprofil weiterqualifizieren:
- ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (ITCDS)
- ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (ITDSV)
- ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (ITDPI)
- ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT)
Die 4 Module des ITIL® Managing Professional richten sich an IT-Fachleute, die in leitenden Positionen im Bereich des IT-Service-Managements tätig sind. Der ITIL® Managing Professional-Zertifizierungspfad konzentriert sich auf praktische sowie technisch Fähigkeiten und Anwendungen von ITIL® in der realen Arbeitsumgebung.
Die Zertifizierung «ITIL® Strategic Leader» richtet sich an IT-Fachleute, die eine leitende Rolle im Bereich des IT-Service-Managements einnehmen und ihre Fähigkeiten und Kenntnisse im strategischen IT-Service-Management vertiefen möchten, um die Geschäftsziele ihrer Organisationen zu unterstützen.
- ITIL® 4 Practice Manager: Monitor, Support and Fulfil (ITMSF)
- ITIL® 4 Practice Manager: Plan, Implement and Control (ITPIC)
- ITIL® 4 Practice Manager: Collaborate, Assure and Improve (ITCAI)
Der Practice Manager richtet sich an IT-Mitarbeitende, die operativ tätig sind und ihr Know-how in einzelnen Practices vertiefen und verstehen wollen, um diese konkret in der Praxis umzusetzen.
Wählen Sie ein Practice-Manager-Modul oben und das Modul ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (ITCDS) aus dem Managing Professional Stream und Sie erlangen die Qualifikation ITIL® Practice Manager.
ITIL® Master
ITIL® Managing Professional + ITIL® Strategic Leader + ITIL® Managing Professional = ITIL® Master
Die höchste ITIL®-Zertifizierung – den ITIL® Master – erhalten alle Inhaberinnen und Inhaber der ITIL®-Zertifizierungen «Managing Professional», «Strategic Leader» und «Practice Manager». Wollen auch Sie ein weltweit anerkannter ITIL®-Master werden, dann besuchen Sie einen unserer Infoevents.
Bei unseren Infoevents zeigen wir Ihnen auch, wie Sie Ihre ITIL®-Managing-Professional-Qualifikation mit einem CAS in Digital Service Management unseres Partners der Hochschule für Wirtschaft mit 15 ECTS Punkten veredeln können.
Für weitere Fragen werfen Sie auch einen Blick auf unsere ITIL®-FAQ-Landing Page.
Für die DevOps Zertifizierungen der PeopleCert steht Ihnen die Seite DevOps zur Verfügung.
