Digicomp Academy AG, Zürich und Digicomp Academy Suisse Romande SA, Genève (Digicomp)
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Rechtsverhältnis zwischen dir als Besteller bzw. Kunden und digicomp und finden bei jedem Angebot von digicomp Anwendung. Mit deiner Anmeldung oder Annahme einer Offerte stimmst du diesen AGB zu. Abweichende Bedingungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung von digicomp.
Konditionen | Mehrwertsteuer
Die Preise sind den entsprechenden Ausschreibungen auf unserer Website zu entnehmen. Die ausgeschriebene Währung (CHF, EUR) ist verbindlich. Alle Preise verstehen sich in der Regel ohne Mehrwertsteuer. Für alle Leistungen und Lieferungen wird zusätzlich die gesetzliche Mehrwertsteuer verrechnet. Für Leistungen, die im Ausland erbracht werden, gelten die jeweiligen Landesbestimmungen. Die angegebenen Preise können jederzeit und ohne besondere Ankündigung geändert werden.
Anmeldung | Bestellung | Zahlung
Wir freuen uns auf ddeine Bestellung online via Website oder per Mail, Telefon oder Post. Die Anmeldung verpflichtet dich zur Zahlung des Kursgeldes per Post, Bank oder Kreditkarte. Die Rechnungsstellung erfolgt an die in der Bestellung angegebene Rechnungsadresse. Der auf der Rechnung aufgeführte Zahlungstermin ist verbindlich. Digicomp behält sich das Recht vor, Anzahlungen, Mahngebühren oder Verzugszinsen zu verlangen.
Kursleistungen
Dauer, Preis, Währung, Kursziele, Inhalt, Zielgruppe, Kursvoraussetzungen und Details über die Durchführung sind den jeweiligen Kursausschreibungen zu entnehmen. Im Kurspreis sind Kursunterlagen, Literatur, Material, Benutzung der Informatiksysteme, WLAN und Zwischenverpflegung (Kaffee, Wasser, Gipfeli, Früchte) enthalten. Reise-, Unterkunfts- und übrige Verpflegungskosten gehen zu Lasten des Kunden.
Erfolgsgarantie
Kursteilnehmende, die das von uns publizierte Ziel nicht erreichen konnten, haben die Möglichkeit, den besuchten Kurs in einem der Folgekurse mit freien Plätzen kostenlos zu wiederholen. Die Erfolgsgarantie ist ein Jahr gültig.
Wiederholungsoption
Solltest du innerhalb von 12 Monaten feststellen, dass dein neu erworbenes Wissen aufgrund fehlender Praxis verloren ging, kannst du den besuchten Kurs oder auch Teile davon einmal kostenlos wiederholen. Bedingungen: Der Kurs ist von uns schriftlich bestätigt, es hat noch freie Plätze und du verwendest deine vorhandenen Kursunterlagen.
Garantierte Durchführung (GD)
Bei den auf unserer Website entsprechend gekennzeichneten Weiterbildungen garantieren wir sowohl den Termin wie auch den Durchführungsort.
Flexible garantierte Durchführung (GD Flex)
Die auf unserer Website entsprechend gekennzeichneten Weiterbildungen führen wir garantiert am publizierten Termin durch, wobei der Durchführungsort noch ändern kann.
Ohne garantierte Durchführung
Alle unsere ausgeschriebenen Kurse werden nach Möglichkeit durchgeführt. Bei einer zu geringen Anzahl Teilnehmender wirst du von digicomp rechtzeitig informiert. Bei Unterbestand einer Klasse kann es in Einzelfällen vorkommen, dass digicomp den Kurs unter Vorbehalt des Einverständnisses des Kursteilnehmenden durchführt, jedoch das Kursgeld entsprechend erhöht oder, wo sinnvoll, die Kursdauer reduziert. Digicomp ist berechtigt, die Durchführung bis 10 Arbeitstage vor Beginn zu annullieren. Es steht dir frei, dich kostenfrei umbuchen zu lassen. Falls digicomp einen Kurs absagen muss, wird dir die Kursgebühr vollumfänglich gutgeschrieben.
Zertifikate
Sämtliche Kursteilnehmenden erhalten bei erfolgreichem Abschluss das digicomp Zertifikat, welches in der Branche einen hervorragenden Ruf geniesst.
Abmeldungen | Umbuchungen | Abbruch | Abwesenheit | Ersatz
Die Anmeldung ist verbindlich. In einem Verhinderungsfall kannst du dich schriftlich vor Kursbeginn abmelden oder umbuchen. Es gelten die nachfolgenden Konditionen:
| Abmeldungen*** | Tageskurse | Lehrgänge, Bootcamps | Raumvermietungen |
|---|---|---|---|
| bis 3 Monate vor Beginn | kostenlos | kostenlos | kostenlos |
| bis 2 Monate vor Beginn | kostenlos | kostenlos | 25% der gebuchten Leistung |
| bis 1 Monat vor Beginn | kostenlos | 20% des Kursgeldes | 50% der gebuchten Leistung |
| bis 11 Arbeitstage vor Beginn | kostenlos | 50% des Kursgeldes | 75% der gebuchten Leistung |
| < 11 Arbeitstage vor Beginn | 50% des Kursgeldes | 100% des Kursgeldes | 100% der gebuchten Leistung |
| < 3 Arbeitstage / Nichterscheinen | 100% des Kursgeldes | 100% des Kursgeldes | 100% der gebuchten Leistung |
Arbeitstage = Montag bis Freitag
| Umbuchungen *) | Tageskurse **) | Lehrgänge, Bootcamps **) | Raumvermietungen |
|---|---|---|---|
| bis 3 Monate vor Beginn | kostenlos | kostenlos | kostenlos |
| bis 2 Monate vor Beginn | kostenlos | kostenlos | 10 % der gebuchten Leistung |
| bis 1 Monat vor Beginn | kostenlos | kostenlos | 25 % der gebuchten Leistung |
| bis 11 Arbeitstage vor Beginn | kostenlos | 25% des Kursgeldes | 50% der gebuchten Leistung |
| < 11 Arbeitstage vor Beginn | 10% des Kursgeldes | 33% des Kursgeldes | 75 % der gebuchten Leistung |
| < 3 Arbeitstage | 50% des Kursgeldes | 50% des Kursgeldes | 100% der gebuchten Leistung |
*) innerhalb von 2 Monaten
**) Ersatzteilnehmende willkommen ohne Kostenfolgen (Kursvoraussetzungen erfüllt)
***) Bei bereits aktivierten Zusatzleistungen wie z.B. Learning Support sind keine Stornierungen mehr möglich
Arbeitstage = Montag bis Freitag / Teilumbuchungen = % des Differenzbetrags
Eine Abmeldung oder Umbuchung bedarf der Schriftform, die von uns ebenfalls schriftlich bestätigt werden muss. Als erfolgt gilt die Abmeldung oder Umbuchung zum Zeitpunkt ihres Eintreffens bei der digicomp.
Davon abweichend gelten bei Kursen der Anbieterin Red Hat die AGB von Red Hat Training, im Besonderen hier deren Bedingungen betreffend Annullationen virtueller Kurse im Format Red Hat Learning Subscription Courses.
Bei Abwesenheit (Krankheit, Militär, berufliche Belastung, andere Gründe) oder bei Abbruch des Kurses ohne wichtigen Grund besteht keinerlei Anspruch auf Reduktion oder Rückzahlung. Liegt ein wichtiger Grund vor (langwierige Krankheit / Unfall) kann digicomp in eigenem Ermessen eine Weiterführung in einem anderen Kurs anbieten.
Kann ein Kurs oder Unterrichtstag seitens digicomp nicht durchgeführt werden, hast du Anspruch auf Ersatz. Bist du am Ersatzdatum verhindert, besteht für digicomp keine Verpflichtung, den Lehrstoff in anderer Form anzubieten; du musst ihn im Selbststudium nachholen. Vergeblich angereiste Kursteilnehmende haben für nicht durchgeführte Kurse oder Unterrichtstage infolge höherer Gewalt (z.B. Unfall, Krankheit des Trainers) Anrecht auf eine einmalige Entschädigung von maximal CHF 100.– pro Person.
Änderungen
Digicomp Academy AG behält sich das Recht vor, das Programmangebot sowie die AGB jederzeit anzupassen. Es gelten jeweils die bei Vertragsabschluss publizierten AGB. Die aktuell gültigen Bestimmungen können jederzeit auf unserer Website www.digicomp.ch/agb eingesehen werden.
Urheberrechte und Copyright
Bei einer Anmeldung verpflichtest du dich zur Beachtung folgender Bestimmungen: Kursunterlagen und die im Kurs verwendete Software (Betriebssysteme und sämtliche Applikationen) unterliegen dem Urheberrecht und sind personengebunden. Software darf weder kopiert noch aus dem Kursraum mitgenommen werden. Ohne eine schriftliche Genehmigung der digicomp dürfen die Kursunterlagen, Texte und Fotos weder vervielfältigt, nachgedruckt, übersetzt, elektronisch verarbeitet, noch zu internen oder externen Weitergaben benutzt werden. Sämtliche Unterlagen sind geistiges Eigentum der digicomp. Ebenfalls ist die Benutzung der Foren durch Dritte nicht gestattet.
Datenschutz
Mit der Anmeldung oder mit der Annahme der Offerte erklärst du dich mit den Datenschutzbedingungen einverstanden.
Viren
Digicomp unternimmt grosse Anstrengungen, um ihre Infrastruktur virenfrei zu halten, kann dies aber nicht garantieren. Sollten Teilnehmende Dateien von digicomp kopieren, übernehmen wir keinerlei Haftung für allfällig durch Viren verursachte Schäden jeglicher Art.
Versicherung
Bei sämtlichen Kursen und Veranstaltungen, die durch die digicomp organisiert werden, ist jede Teilnehmende für einen ausreichenden Versicherungsschutz verantwortlich. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann digicomp nicht haftbar gemacht werden. Das Benutzen der Anlagen von digicomp erfolgt auf eigene Gefahr.
Schlussbestimmungen
Auf das Vertragsverhältnis ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar.
Gerichtsstand ist 8005 Zürich.
Stand Januar 2026
Zusätzliche allgemeine Geschäftsbedingungen für Firmenkurse
Konditionen | Mehrwertsteuer
Digicomp erstellt für Firmenkurse auf Basis deiner Anfrage eine Offerte. Die schriftlich erstellten Offerten sind grundsätzlich bis zur schriftlichen Auftragserteilung durch den Kunden und der Auftragsbestätigung durch Digicomp freibleibend. Offerten sind grundsätzlich 30 Tage gültig.
Bestellung | Auftragsbestätigung | Zahlung
Digicomp bestätigt deine Annahme der Offerte mit einer Auftragsbestätigung, sie verpflichtet dich zur Zahlung des Kursgeldes. Die Rechnungsstellung erfolgt an die in der Auftragsbestätigung angegebene Rechnungsadresse.
Konkurrenzierung
Der Kunde sowie die digicomp verpflichten sich gegenseitig kein Personal abzuwerben. Insbesondere wird der Kunde die von digicomp eingesetzten Referenten, Kursleiter und Fachbereichsleiter nicht bei eigenen Aus- und Weiterbildungsmassnahmen einsetzen.
Kursinhalt / Kursvoraussetzungen
Sofern nichts anderes vereinbart, entspricht der Kursinhalt den auf der Website publizierten Standard-Lerninhalten. Individuelle Anpassungen des Kursinhalts und der dazugehörigen Kursunterlagen sind schriftlich zu vereinbaren und werden gemäss Offerte/Auftragsbestätigung verrechnet. Digicomp gibt die notwendigen Kursvoraussetzungen vor, die ein Teilnehmer erfüllen muss, damit er dem Lernstoff folgen kann. Der Kunde bemüht sich, nur Teilnehmer in die durch die digicomp durchgeführten Kurse zu entsenden, die die entsprechenden Voraussetzungen erfüllen.
Infrastruktur
Die Kursräumlichkeiten bei digicomp sind für den jeweiligen Kurs mit der notwendigen Seminarrauminfrastrukur inklusive Hard- und Software für 6 bis maximal 24 Teilnehmende eingerichtet.
Findet ein Kurs in den Räumlichkeiten des Kunden oder auf Wunsch des Kunden in einem Seminarzentrum ausserhalb der digicomp statt, so ist der Kunde für die Bereitstellung der notwendigen Hard- und Software verantwortlich. Im Kurslokal ist durch den Kunden folgende Infrastruktur zu stellen: PCs (einer pro Teilnehmende, einer für den Kursleiter), Netzwerk (mit schnellem Internetzugang), und allfällige weitere Peripheriegeräte wie Netzwerkdrucker, Plotter, Scanner, Visualizer/Hellraumprojektor, didaktisches Netzwerk (Hard- oder Software), Beamer, Flipcharts und/oder Whiteboards. Die genaue technische Konfiguration muss frühzeitig an die digicomp gemeldet werden. Der Kunde stellt eine für die technische Infrastruktur verantwortliche Person. Kann ein Kurs infolge mangelhaft oder nicht funktionierender Infrastruktur nicht oder nicht rechtzeitig durchgeführt werden, haftet der Kunde für sämtliche Folgekosten (zusätzliche Referenten, Spesen, Ansprüche von Teilnehmenden usw.). Die von der digicomp angelieferten Kursunterlagen müssen durch den Kunden in den Kursraum transportiert werden.
Kursdaten
Die Kursdaten sind möglichst früh mit der digicomp zu vereinbaren. Reservationen von Kursräumen und Kursleitern können aus organisatorischen Gründen nur während maximal 7 Tagen aufrechterhalten werden, ohne dass sie vom Kunden als definitiv schriftlich bestätigt worden sind.
Annullationen | Verschiebungen
Der erteilte Auftrag ist verbindlich. Werden nach der Auftragsbestätigung Annullationen oder Verschiebungen vorgenommen, gelten die nachfolgenden Konditionen:
| Verschiebung * | Annullation | |
|---|---|---|
| bis 3 Monate vor Beginn | kostenlos | kostenlos |
| bis 2 Monate vor Beginn | kostenlos | Umtriebsentschädigung CHF 600 |
| bis 1 Monat vor Beginn | 10% der gebuchten Leistung (Minimum CHF 800) | 25% der gebuchten Leistung (Minimum CHF 800) |
| bis 11 Arbeitstage vor Beginn | 25% der gebuchten Leistung (Minimum CHF 1000) | 50% der gebuchten Leistung ( Minimum CHF 1000) |
| < 11 Arbeitstage vor Beginn | 75% der gebuchten Leistung | 100% der gebuchten Leistung |
| < 3 Arbeitstage | 100% der gebuchten Leistung | 100% der gebuchten Leistung |
Arbeitstage = Montag bis Freitag / Teilannullation = Differenzbetrag
*) innerhalb von 9 Monaten
Eine Annullation oder Verschiebung bedarf der Schriftform, die von uns ebenfalls schriftlich bestätigt werden muss. Annullationen und Verschiebungen können in sämtlichen Schulungszentren der digicomp vollzogen werden. Als erfolgt gilt die Annullation oder Verschiebung zum Zeitpunkt ihres Eintreffens bei der digicomp.
Bei Abwesenheit einzelner Teilnehmender eines Firmenkurses (Krankheit, Militär, berufliche Belastung, andere Gründe) oder bei Abbruch des Kurses ohne wichtigen Grund besteht keinerlei Anspruch auf Reduktion oder Rückzahlung. Liegt ein gewichtiger Grund vor, kann digicomp in eigenem Ermessen eine Alternative anbieten.
Davon abweichend gelten bei Kursen der Anbieterin Red Hat die AGB von Red Hat Training, im Besonderen hier deren Bedingungen betreffend Annullationen virtueller Kurse im Format Red Hat Learning Subscription Courses.
Stand Januar 2026