XING learningZ: Konfliktmanagement - vom Tomahawk zur Friedenspfeife
Am gestrigen XING learningZ zeigte unsere Kursleiterin Ingeborg Fleischer M.A. auf, welches innovative Potenzial Konflikte beinhalten neben ihrer emotionsgeladenen und zerstörerischen Potenz.
Zusammen mit der Expertin Frau Ingeborg Fleischer haben wir am 13. November gelernt, wie sich Probleme von Konflikten unterscheiden, wie sich ein Konflikt definieren lässt, wie wichtig die Kommunikationsfähigkeit für die Konfliktfähigkeit ist und wie man die persönliche Konfliktfähigkeit steigern kann.
Es war ein spannendes und informatives sowie interaktives Referat, das zum Nachdenken und Üben angeregt hat.
Ingeborg Fleischer hat uns eine Zusammenfassung ihres Referats zur Verfügung gestellt:
Konflikte absorbieren und kanalisieren Aufmerksamkeit und kosten Zeit. Neben ihrer emotionsgeladenen und zerstörerischen Potenz beinhalten sie auch ein innovatives Potential das auf notwendige Veränderungen hindeutet.
Es braucht eine Analyse, ob die Konflikte auf strukturelle, organisatorische und führungsabhängige Probleme hinweisen oder tatsächlich ausschliesslich persönliche Differenzen als Ursache haben.
Es gilt auch zu unterscheiden zwischen Konflikten und Problemen.
Ihre persönliche Konfliktfähigkeit ist entscheidend für den Konfliktverlauf. Was können Sie tun, um Ihre persönliche Konfliktfähigkeit zu steigern?
- Konfliktfähigkeit ist die Krone der Kommunikationsfähigkeit, die es zu entwickeln und erweitern gilt.
- Rhetorische Techniken helfen dabei, überzeugend zu argumentieren.
- Selbstmanagement und Führungswissen helfen dabei, proaktiv planen und handeln zu können.
- Emotionales Management hilft dabei, mit heftigen eigenen und fremden Emotionen umgehen zu können.
- Selbstmotivation und Stressmanagement helfen dabei, ruhig zu bleiben, wenn es unruhig wird.
- Steigern Sie Ihre Selbstsicherheit und Ihr Selbstvertrauen, um belastbarer zu werden.
- Haben Sie Mut zur persönlichen Weiterentwicklung, denn: «In changing times soft skills are the hardest skills ever needed.»
 |
Kurse zu Personalförderung und -entwicklungPersonalförderung und -entwicklung erhalten einen immer grösseren Stellenwert, um gut qualifizierte, für das Unternehmen wertvolle Mitarbeitende zu finden und zu binden. Erfahren Sie in unseren neuen Seminaren zu Employer Branding und Mitarbeiterführung, wie Sie Ihre Mitarbeitenden motivieren, fördern und fordern. Oder sehen Sie, wie Sie die (demografische oder kulturelle) Vielfalt Ihrer Mitarbeitenden für alle gewinnbringend nutzen. |
Personalförderung und -entwicklung erhalten einen immer grösseren Stellenwert, um gut qualifizierte, für das Unternehmen wertvolle Mitarbeitende zu finden und zu binden. Erfahren Sie in unseren neuen Seminaren zu Employer Branding und Mitarbeiterführung, wie Sie Ihre Mitarbeitenden motivieren, fördern und fordern. Oder sehen Sie, wie Sie die (demografische oder kulturelle) Vielfalt Ihrer Mitarbeitenden für alle gewinnbringend nutzen.