Leadership & Soft Skills
Le leadership est une compétence qui gagne en importance
Dans un monde où les entreprises connaissent des évolutions de plus en plus rapides, nous avons cruellement besoin de leaders et de cadres supérieurs qui vont de l’avant avec courage, qui gardent une vision d’ensemble et qui incarnent l’idée d’une réussite commune.
Les leaders doivent être en mesure d’inspirer et de motiver leurs troupes afin d’atteindre un but commun et de faire face aux constants changements. Très souvent, un boost de motivation des collaboratrices et collaborateurs se traduit par une satisfaction, une innovation et une productivité accrues.
Qu’est-ce qui fait de vous un bon leader ou cadre supérieur ?
Un bon leadership et un bon management demandent toute une palette de compétences, qui, dans un contexte de défis et de tâches en constante évolution, nécessitent d’être développées et entraînées en permanence. Afin d’inspirer et de motiver vos collaboratrices et collaborateurs, mais aussi pour les guider et les coacher, ce sont avant tout les compétences personnelles et sociales qui sont nécessaires. Pour faire bref : des soft skills.
Les compétences les plus importantes en matière de leadership sont les soft skills
Orientation client
L’orientation client est l’un des facteurs concurrentiels les plus importants du monde régi par le numérique. Ainsi, les soft skills tels que l’empathie, l’orientation vers le service et les compétences en matière de résolution de conflits sont décisifs pour comprendre et satisfaire au maximum les besoins des clients.
Collaboration numérique
Dans ce nouveau monde du travail, les équipes sont de plus en plus décentralisées. Pour diriger et connecter vos collaboratrices et collaborateurs, même à distance, les softs skills tels que le sens de la communication, la capacité à travailler en équipe et les compétences en matière de résolution de conflits sont centraux.
Innovation et créativité
Afin de s’octroyer un avantage concurrentiel dans le cadre de la transformation digitale, les soft skills tels que la capacité à résoudre des problèmes, la créativité et la capacité d’innovation sont essentiels pour réagir aux changements de manière flexible et s’adapter rapidement.
Gestion des équipes et du changement
Guider les équipes tout au long de processus de changement demande des compétences générales en leadership, intelligence émotionnelle et de l’empathie. La communication et la résolution de conflits jouent également un rôle prépondérant.
Résilience et organisation
Finalement, mais pas des moindres, des capacités de résilience et d’organisation sont particulièrement importantes pour garder la tête froide dans des situations tendues. Ces soft skills vous aident à gérer activement les changements, à mieux aborder les situations de stress et à prendre soin de votre santé.
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