Kurs

VMware Horizon 8: Troubleshooting Bootcamp («HTB8»)

In diesem Kurs erwerben Sie Kenntnisse zur Behebung häufiger Probleme, die in einer VMware Horizon®-Umgebung auftreten. Sie nehmen an einer Reihe von Lab-Übungen teil, um bestehende Umgebungsprobleme zu beheben.

Dauer 5 Tage

Preis 3'950.– zzgl. 8.1% MWST

Kursdokumente Elektronische Original-VMware-Kursunterlagen (eKit)

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Kurs-Facts

Key Learnings

Implementieren einer strukturierten Vorgehensweise zur Fehlerbehebung
Beheben häufig auftretender Probleme in einer Horizon-Umgebung
Beschreiben der wichtigsten Horizon Connection Server-Funktionen, die als CLI-Optionen mit dem Befehl vdmadmin verfügbar sind
Identifizieren der Protokollspeicherorte für jede VMware Horizon-Komponente
Identifizieren von Verfahren zur Diagnose und Behebung von Problemen im Zusammenhang mit der Erstellung und Verwendung von Maschinen und Desktop-Pools
Besprechen der Anforderungen für VMware Logon Monitor
Erläutern der Optimierung von VMware Horizon Windows-Desktops
Erläutern der Fehlerbehebung bei Problemen im Zusammenhang mit geklonten Instant-Maschinen
Identifizieren von Schritten zur Behebung von Problemen mit dem Horizon-Client
Besprechen von Techniken zur Fehlerbehebung bei allgemeinen Client-Verbindungsproblemen
Besprechen der Schritte zur Fehlerbehebung bei der Geräteumleitung in Horizon
Besprechen der erweiterten Konfigurationen des Connection Servers
Auflisten von Fehlerbehebungstechniken für häufige Connection Server-Probleme
Interpretieren der VMware Horizon 8 Connection Server-Protokolle
Identifizieren von UAG-Konfigurations- und Zertifikatsproblemen
Auflisten von Fehlerbehebungsschritten für häufige UAG-Probleme
Beschreiben der Überprüfung der BLAST-Konfiguration anhand von Protokollen und Einstellungen
Beschreiben von BLAST-Optimierungsempfehlungen für verschiedene Anwendungsfälle
Beschreiben von VMware Horizon 8-Verbindungen und Fehlerbehebung bei damit verbundenen Problemen
Beschreiben von VMware Horizon 8 Zertifikaten
Auflisten von Schritten zur Fehlerbehebung bei allgemeinen Problemen mit VMware Horizon 8 Zertifikaten
Beschreiben von Szenarien zur Fehlerbehebung in der Cloud Pod-Architektur
Identifizieren und Beheben von Problemen in einer VMware Horizon-Umgebung

Inhalt

1 Course Introduction

Introductions and course logistics
Course objectives

2 Overview of Virtual Desktop and Application Virtualization Troubleshooting

Identify VMware Horizon architecture and supportability using VMware Documentation
Apply systematic troubleshooting methods to logically diagnose faults by collecting valid and accurate information regarding the environment and problems
Identify the different approaches to take when a problem occurs and how to document them

3 Command-Line Tools and Backup Options

Describe key Horizon Connection Server features that are available as CLI options with the vdmadmin command
Identify and collect the log locations for each VMware Horizon component
Describe the VMware Horizon backup and restore and its benefits
Identify the Database reporting functionality and the steps to resolve inconsistencies

4 Troubleshooting Machines and Desktops

Identify the information captured in the Help Desk Tool
List the procedures to diagnose and fix problems encountered when creating or using machines and desktop pools
Identify procedures you can follow to diagnose and fix problems while creating and using Linux desktops

5 Horizon End User Performance and Optimization

Discuss the VMware Logon Monitor requirements
Describe the VMware Logon Monitor configuration
List the VMware Logon Monitor metrics
Identify the advantages of image optimization
Explain how to optimize VMware Horizon Windows desktops

6 Troubleshooting Instant Clones

Describe how instant clones are created
Explain what gets logged when an instant clone is created
Identify the keywords to look for in logs when troubleshooting instant clones
Discuss how to troubleshoot problems with instant clones

7 Troubleshooting Horizon Client

Identify steps that you can follow to solve problems related to Windows Horizon Client
Identify steps to solve problems related to Horizon Client for Linux
Identify steps that you can follow to solve problems related to Horizon HTML Access
Identify steps to solve problems related to Horizon Client for Mac

8 Troubleshooting Common Client Connection Issues

Identify the key ports in the Horizon environment
Discuss how to troubleshoot black screen problems

9 Troubleshooting Device Redirection

List troubleshooting steps applicable to USB Redirection issue
Discuss Nested RDSH Redirection

10 Troubleshooting Horizon Connection Server

Identify general troubleshooting techniques for Horizon Connection Server
Explain how to use logs to identify common Horizon Connection Server problems
Describe Active Directory (AD) Lightweight Directory Service (LDS) Replication
Discuss Horizon Connection Server Replication common issues
Explain how to interpret Horizon Connection Server logs
Compare successful and unsuccessful logs from common infrastructure administration tasks

11 Troubleshooting Unified Access Gateway

List and identify common UAG deployment issues
Explain how to monitor the health of a Unified Access Gateway deployment
Identify and Troubleshoot UAG certificate issues
Explain how to monitor, test, and troubleshoot network errors using tcpdump and curl
Detail general Unified Access Gateway troubleshooting methods

12 BLAST Configuration

Discuss BLAST Codecs and Encoder Switch settings
Describe how to verify BLAST configuration using logs and settings

13 Optimizing BLAST

List general BLAST optimization recommendations
Summarize BLAST tuning recommendations that apply to WAN connections
Summarize BLAST tuning recommendations that apply to work-from-home and home-office-to-cloud use cases
Describe recommended tuning options to increase display protocol quality for all use cases and applications

14 Troubleshooting VMware Horizon Connections

Explain VMware Horizon connections
Describe the role of primary and secondary protocols in VMware Horizon connections
Describe HTML Client Access Connections
Describe Horizon Connections Load Balancing
Describe timeout settings, supported health monitoring string, and suitable Load balancer persistence values
Identify troubleshooting steps for failing Horizon Load Balancer connections
List the steps for troubleshooting VMware Horizon connections

15 Troubleshooting VMware Horizon Certificates

List VMware Horizon certificate functions
Describe VMware Horizon certificate scenarios
Discuss potential challenges related to certificates in VMware Horizon
Describe the troubleshooting approach to Horizon certificates issues

16 Cloud Pod Architecture

Describe Cloud Pod Architecture troubleshooting scenarios

Zielpublikum

Dieser Kurs richtet sich an Tier-1-Systemadministratoren und Integratoren, die für die Verwaltung und Wartung der VMware Horizon-Infrastruktur verantwortlich sind.

Anforderungen

Teilnehmer dieses Kurses sollten über folgende Kenntnisse verfügen:

Verwenden von VMware vSphere® Web Client zum Anzeigen des Status von virtuellen Maschinen, Datenspeichern und Netzwerken
Öffnen einer Konsole einer virtuellen Maschine auf VMware vCenter Server® und Zugreifen auf das Gastbetriebssystem
Konfigurieren von Active Directory-Diensten, einschliesslich DNS, DHCP und Zeitsynchronisation
Einschränkung von Benutzeraktivitäten durch Implementierung von Group Policy-Objekten
Konfigurieren von Windows-Systemen zur Aktivierung von Remote Desktop Connections
Aufbau einer ODBC-Verbindung zu einer SQL Server-Datenbank

Der Besuch des folgenden Kurses ist erforderlich:

4 Tage

Bern, Zürich

CHF

3'150.–

Zertifizierung

VMware-Zertifizierung: Hier finden Sie einen Überblick über die VMware-Zertifizierungen.

Zusatzinfo

In diesem Kurs erhalten Sie elektronische Kursunterlagen. Die Unterlagen werden Ihnen vor dem Kurs von VMware auf die von Ihnen bei der Anmeldung hinterlegte Adresse zugestellt. Um parallel zum Unterricht die Inhalte und Übungen nachzulesen oder die Unterlagen gleich am richtigen Ort zu speichern, bringen Sie bitte Ihr eigenes Tablet oder Laptop mit.