Kurs
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Feedback geben und nehmen
Wie pflegst du eine gute Feedbackkultur in deiner Organisation? Respektvolles Feedback, das alle Beteiligten weiterbringt und motiviert. Lerne praktische Werkzeuge und Strategien kennen, um effektives Feedback zu geben und anzunehmen.
Dauer
2 Tage
Preis
1'800.–
zzgl. 8.1% MWST
Bitte beachte:
Das ist ein Reseller-Kurs und als solcher von allfälligen Rabatten ausgenommen (exklusive Promo-Codes).
Kursinformation
Der Kurs findet in Zusammenarbeit mit der Haufe Akademie statt. Zur Durchführung werden deine Daten dorthin übermittelt und dort eigenverantwortlich verarbeitet. Bitte nimm die entsprechende Datenschutzerklärung zur Kenntnis.
Kurs-Facts
- Beobachten und Analysieren von Verhalten, Interaktionen und Bedingungen
- Treffen und Formulieren klarer Unterscheidungen zwischen Wahrnehmung, Wirkung, Interpretation und Bewertung
- Wiedergeben der eigenen Beobachtungen in Form von qualitativ hochwertigen und aussagekräftigen Beschreibungen mit Hilfe von Checklisten
- Kennen psychologischer Hintergründe der Kommunikation, die helfen, konstruktiv, authentisch und gleichzeitig zielorientiert zu kommunizieren
- Erweitern des eigenen Wortschatzes
- Variieren des methodischen Aufbaus des kritischen Feedbacks je nach Zielperson
- Erkennen von Manipulationsstrategien rund um die Themen «Anerkennung, Wertschätzung und Kritik» und wirkungsvolles Entgegenwirken
- Verbalisieren der sachlichen und emotionalen Komponenten von Kritik
- Richtiges Annehmen von Feedback
1 Ziele von Feedback
- Warum Feedback so wertvoll sein kann
- Ziele und Grenzen: Was Feedback leisten kann und was nicht
2 Wahrnehmung, Interpretation, Bewertung
- Wahrnehmungsfilter und ihre erstaunliche Wirkung: Beispiele und Selbstreflexion
- Übungen zur Selbst- und Fremdwahrnehmung
3 Feedback: Strategien, Tools, Checklisten
- Stolpersteine auf dem Weg zum guten Feedback und wie man sie vermeidet
- «Wie kann man das sagen?» – auch bei emotionalen Themen sachlich bleiben
- Feedback für Mitarbeitende oder Vorgesetzte, auf kollegialer Ebene, im Team: Dos and Don`ts
4 Feedback in der Praxis
- Die Balance halten zwischen Ehrlichkeit und Freundlichkeit
- Klar und deutlich sprechen, ohne zu verletzen
- Wertschätzung, Lob und Anerkennung – ohne Übertreibung
- Übungen für Praxissituationen: Strategien, Formulierungen, Tipps
5 Feedback souverän annehmen
- Konstruktives Feedback souverän entgegennehmen
- Um Feedback bitten: Möglichkeiten und Chancen
- Umgang mit unfairem Feedback
Das Training hat Workshop-Charakter und enthält zahlreiche Fallbeispiele aus der Praxis, Rollenspiele, Einzel- und Gruppenarbeiten, kritische Diskussionen und systemische Beratungsstrategien.
Alle Mitarbeitenden und Führungskräfte, die eine gute Feedbackkultur in ihrem Unternehmen leben und fördern wollen.
Für die Teilnahme an diesem Kurs gibt es keine formalen Voraussetzungen.
Damit du mögliche Unterlagen rechtzeitig per Post erhältst, empfehlen wir, mindestens 14 Tage vor dem Seminartermin zu buchen.