ITIL®

ITIL® est le framework par excellence qui encadre les services IT. Nos formations vous permettront d'apprendre les bonnes pratiques afin d'atteindre une synergie optimale entre vos projets IT et une valeur ajoutée conséquente pour votre business.
digicomp.configurator-bar .classification.title

ITIL® est LA collection de bonnes pratiques et de facto un standard international dans le domaine de la gestion des services informatiques. Apprenez les pratiques éprouvées et efficaces de cette méthode et prouvez vos compétences en décrochant une certification ITIL®. En tant que prestataire de formation accrédité par PeopleCert, Digicomp vous accompagne dans le développement de vos compétences pratiques de manière globale.

Profitez du portefeuille de formation ITIL® le plus complet de suisse ainsi que de nos formations axées sur la pratique. Nos formations sont modulaires et permettent ainsi une flexibilité maximale en ce qui concerne les horaires de formation, le lieu, le format et la langue. Participez en live virtuellement depuis chez vous ou en présentiel dans un de nos centres de formation à Lausanne ou Genève et choisissez si vous voulez vous préparer à votre certification en français ou en anglais.

Nos formatrices et formateurs expérimentés se réjouissent de vous transmettre leur savoir. Grâce à une combinaison de théorie, d’exercices pratiques et de discussions, nous vous garantissons non seulement d’atteindre vos objectifs d’apprentissage, mais aussi de pouvoir être capable de mettre en pratique le savoir acquis directement après la formation.

Découvrez notre gamme de formation ITIL® 

La quatrième version du framework ITIL®, parue en 2019, vous soutient dans l’association de différentes méthodes actuelles comme Agile, Lean et DevOps. Digicomp vous accompagne tout au long du nouveau cursus de qualification.

Commencez votre formation avec les bases grâce au cours « ITIL® 4 Foundation ».

Puis, continuez avec des formations dans les trois modules suivants :

ITIL® Strategic Leader :

  • « ITIL® 4 Leader : Digital and IT Strategy » (DITS)
  • « ITIL® 4 Strategist : Direct, Plan and Improve » (ITDPI)
La certification « ITIL® Strategic Leader » s'adresse aux professionnels de l'informatique qui occupent des postes de direction dans le domaine de la gestion des services informatiques et qui souhaitent approfondir leurs compétences et leurs connaissances en matière de gestion stratégique des services informatiques afin de soutenir les objectifs commerciaux de leurs organisations.

ITIL® Managing Professional :

  • « ITIL® 4 Strategist : Direct, Plan and Improve » (ITDPI)
  • « ITIL® 4 Specialist : Create, Deliver & Support » (ITCDS)
  • « ITIL® 4 Specialist : Drive Stakeholder Value » (ITDSV)
  • « ITIL® 4 Specialist : High Velocity IT » (HVIT)
Les quatre formations du module « ITIL® Managing Professional » s'adressent aux professionnel.le.s de l'informatique qui occupent des postes de direction dans le domaine de la gestion des services informatiques. Le parcours de formation « ITIL® Managing Professional » se concentre sur les compétences pratiques et techniques et sur l'application d'ITIL® dans l'environnement de travail.

ITIL® Practice Manager :
  • « ITIL® 4 Specialist : Create, Deliver & Support » (ITCDS)
  • « ITIL® Practice Manager : Monitor, Support and Fulfill » (ITMSF)
  • « ITIL® Practice Manager : Plan, Implement and Control » (ITPIC)
  • « ITIL® Practice Manager : Collaborate, Assure and Improve » (ITCAI)
Les formations « ITIL®  Practice Manager » s'adressent aux collaboratrices et collaborateurs IT qui sont actifs sur le plan opérationnel et qui souhaitent approfondir et comprendre leur savoir-faire dans certaines pratiques afin de les mettre en œuvre.
Pour obtenir la certification « ITIL®  Practice Manager », vous devez décrocher la certification « ITIL® 4 Create, Deliver & Support » ainsi que l'une des trois autres certifications Practice Manager.

ITIL® Master
ITIL® Managing Professional + ITIL® Strategic Leader + ITIL® Managing Professional = ITIL® Master.
La plus haute certification ITIL® - ITIL® Master - est décernée aux personnes qui possèdent les certifications « Managing Professional », « Strategic Leader » et «Practice Manager ». 

Désirez-vous en savoir plus sur ITIL® 4 ? Découvrez nos articles de blog sur le sujet : « ITIL® 4 : Quoi de neuf dans la gestion des services informatiques » et « Quel module de spécialisation ITIL®4 est fait pour vous ? ».

ITIL® est une marque déposée de AXELOS Limited, utilisé avec la permission d'AXELOS Limited. Tous droits réservés.

Blogs sur ce sujet