Gestion des Processus & Lean Management
Que ce soit pour organiser vos processus autour des besoins de la clientèle plus efficacement, mieux les gérer ou les raccourcir, économiser des ressources et réduire les coûts grâce au lean management, nous avons la formation qui vous convient.
La gestion des processus et le lean management ont fondamentalement le même but : des processus efficaces et efficients. Ils ont cependant une approche fondamentalement différente.
La gestion des processus est une approche descendante gérée par les services du personnel ou techniques. Fondamentalement, il y est question de planification, exécution, contrôle et optimisation des processus opérationnels.
Le lean management est, au contraire, une approche ascendante. Chaque employé contribue à la réduction du gaspillage des ressources et ainsi à l’augmentation de la création de valeur. Dans ce contexte, on retrouve des méthodes comme le cycle PDCA (roue de Deming), Kanban ou la méthode 5S.