Kurs
Create Custom Agents in Microsoft Copilot Studio – Intensive Training («PL7X8»)
Lernen Sie, wie Sie mit Copilot Studio benutzerdefinierte Agents erstellen und erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Qualifikationen in einem geführten Projekt zu üben.
Herstellercode
PL-7008
Dauer
1 Tag
Preis
900.–
zzgl. 8.1% MWST
Kurs-Facts
Key Learnings
- Erstellen und Bereitstellen eines Agenten mithilfe von Microsoft Copilot Studio
- Verwenden von Themen zur Erstellung und Verwaltung von Konversationspfaden in einem Agenten
- Arbeiten mit Themenauslösern und Gesprächsknoten
- Verstehen von Entitäten und benutzerdefinierten Entitäten
- Initiieren von Power Automate-Flows direkt aus Themen in Ihrem Agenten
- Konfigurieren des Agenten zur Weiterleitung von Konversationen an Anwendungen wie Omnichannel for Customer Service
- Extrahieren von Inhalten aus Supportseiten und Konfigurieren dieser Inhalte in Agenten-Themen, die Sie in Unterhaltungen verwenden können
- Entdecken, wie der Agent Microsoft Power Automate-Aktionen aufrufen kann, um Daten aus Dataverse for Teams abzurufen
- Veröffentlichung des Agenten für Ihr Team oder das gesamte Unternehmen
- Funktionen von Microsoft Copilot Studio und Conversation Booster
Inhalt
1 Erstellen Sie einen ersten Agent mit Microsoft Copilot Studio
- In diesem Modul wird beschrieben, wie Sie Agents in Microsoft Copilot Studio erstellen.
- In Microsoft Copilot Studio werden Themen wie kleine Unterhaltungen verwendet, die sich auf ein bestimmtes Thema beziehen. Ein Microsoft Copilot Studio-Agent umfasst in der Regel viele Themen. In diesem Modul werden Sie in die Grundprinzipien von Themen wie Triggerausdrücke und Unterhaltungspfade sowie deren Erstellung eingeführt.
- Microsoft Copilot Studio ermöglicht Unternehmen das schnelle Erstellen von Agents basierend auf Geschäftsszenarien, mit denen ihre Kunden und Mitarbeitenden bei Bedarf problemlos interagieren können. Elemente wie Themen können von fachlichen Ansprechpartnern einfach erstellt werden, ohne dass eine Programmierung erforderlich ist, um intelligente Unterhaltungspfade zu erstellen, die Einzelpersonen bei der Interaktion mit den Agents unterstützen. Die von Microsoft Copilot Studio bereitgestellte Funktion zur Agent-Erstellung bietet Organisationen einen grossartigen Ausgangspunkt zum Erstellen intelligenter Agents.
- Damit Ihr Agent die gewünschte Erfahrung bietet, müssen Sie möglicherweise oft andere Technologien verwenden oder integrieren. Dieses Modul untersucht einige der Methoden, die Sie verwenden können, um Ihre Microsoft Copilot Studio Agents zu verbessern, z. B. die Nutzung des Power Automate-Flows zum Hinzufügen von Aktionen und das Übertragen von Unterhaltungen von einem Agent zu Omnichannel for Customer Service.
- Mitarbeiter, die schnellen Zugriff auf Informationen haben, treffen bessere Entscheidungen, reduzieren Fehler und sparen Geld. Agents schaffen eine personalisierte Erfahrung, die das Abrufen von Informationen durch Mitarbeitende vereinfacht. Mit Microsoft Copilot Studio und Dataverse for Teams können ohne High-Code-Lösungen intelligente Agents erstellt werden, damit eine schnelle Reaktion auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeitenden möglich ist.
- In diesem Modul wird beschrieben, wie Sie Agents in Microsoft Copilot Studio erstellen. Microsoft Copilot Studio ist eine neue Funktion, mit der Sie Agents mit natürlicher Sprache erstellen können. Sie verwendet die Leistungsfähigkeit von GPT-3, um Themen, Triggerausdrücke und Antworten für Ihren Agent zu erstellen. In diesem Modul wird kurz behandelt, wie Sie die Funktion Unterhaltungsbooster verwenden, um die Antworten Ihres Agents zu verbessern.
Anforderungen
Zugang zu und Vertrautheit mit Microsoft Copilot Studio
Download
Fragen zum Kurs
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