Acquérir les connaissances et compétences fondamentales à la mise en œuvre et au déploiement des technologies nécessaires à la collaboration et au réseautage avec Cisco. Celles-ci comprennent l’infrastructure et le design, les protocoles, codecs et terminaux, passerelles et ressources média relatives à l’Internetwork Operating System (IOS®) XE de Cisco, le contrôle des appels et le Quality of Service (QoS) ainsi que d’autres applications Cisco.