Étude de cas : Digicomp est un partenaire de formation de longue date de la Zurich Assurance SA

Depuis de nombreuses années, Digicomp soutient la Zurich dans la gestion de sa formation. Pour faciliter l’administration, les cours Digicomp sont directement intégrés dans l’intranet de la Zurich. Tous les employés y ont accès et peuvent se connecter librement. Les collaborateurs de la Zurich s’enregistrent dans des cours publics Digicomp dans les domaines des applications informatiques, de l’édition et des professionnels de l’informatique. Au besoin, la compagnie d’assurance utilise également la formation d’entreprise conçue individuellement pour leurs besoins. Les cours se déroulent directement à la Zurich ou dans les salles de classe de Digicomp.

Du côté de la Zurich, le responsable se nomme Hansruedi Sibler, IT Champion et formateur. Nous l’avons interrogé au sujet de notre collaboration :

Pourquoi la Zurich se repose sur Digicomp en tant que partenaire de formation ?
Nous apprécions l’offre étendue et multilingue, ce qui nous permet de couvrir les besoins de formation de nos employés. Le contenu mixé pour nos besoins, composé d’un mélange de cours standards Digicomp et ceux avec le contenu convenu individuellement, est absolument de premier ordre. Aussi un point important est la coopération étroite et professionnelle avec Mme Muller, Account Manager chez Digicomp. Elle prend nos commentaires au sérieux et les traite rapidement.

Comment communiquez-vous l’offre de formation à vos employés ?
Puisque nous avons notre propre plate-forme d’enregistrement, nous publions les cours sur notre intranet. Les cours y sont proposés aux conditions convenues pour la Zurich, cet avantage étant également connu par nos employés.

En tant qu’employeur, comment évaluez-vous les besoins de formation de vos employés ?
Dans toutes les équipes, on évalue les besoins de formation en fonction des plans de développement individuels et les objectifs convenus.

Comment la Zurich participe à la formation de ses employés ?
Selon que la mesure de formation est contrainte ou sur une base volontaire, il y a une participation financière ou temporelle.

Comment mesurez-vous le succès d’une formation ?
Lors de cours obligatoires, l’évaluation de l’apprentissage a lieu respectivement dans les réunions semestrielles et évaluations annuelles par le superviseur. Dans les cours d’entreprise spéciaux, nous recevons de Digicomp directement les évaluations des cours et pouvons ainsi mesurer la qualité et de la réussite d’une formation.

Recommanderiez-vous Digicomp ?
Oui, certainement. Surtout pour sa large palette de formations et l’efficacité des conseils professionnels.

Monsieur Sibler, merci, pour cette interview !