Wie ITIL® 4 DevOps optimal ergänzt

DevOps wird zum zentralen Thema vieler IT-Organisationen. Es verspricht agile Anwendungsentwicklung und betriebliche Aspekte der IT zusammenzuführen. Dabei entstehen jedoch häufig Missverständnisse und Lücken, wenn es darum geht den Betrieb von IT-Services sicherzustellen. 

ITIL® 4, das auf den Grundlagen von DevOps, Lean und Agile entwickelt worden ist, kann diese Mängel adressieren und ist somit eine perfekte Ergänzung zu DevOps.

Nach einer kurzen Einführung in die Kernthemen DevOps, SAFe, Scrum und ITIL® 4 zeigt Markus Schweizer die zentralen Aspekte des Umbaus einer IT-Organisation nach DevOps auf und lädt Sie ein Herausforderungen und Lösungen praktischer Beispiele zu diskutieren. 

Dabei werden Dimensionen des IT Management betrachtet: 

• Was bedeutet DevOps für das Management und die Mitarbeiter? 
• Was sind die Herausforderungen für Prozesse / Value Streams? 
• Wie sieht eine DevOps Tool-Landschaft aus?
• Wie bringe ich betriebliche Aspekte in die DevOps Delivery Chain ein?
• Wie binde ich Partner und Lieferanten ein?

Schliesslich betrachten Sie im Detail, was ITIL® 4 zum Erfolg von DevOps beitragen kann, vor allem in den Bereichen Governance, High-Velocity IT und Wert- und Kundenorientierung.

Über Markus Schweizer

Markus Schweizer ist Digicomp-Trainer, ITIL®- und Cobit®-Experte und Projektleiter für alle Belange des IT-Managements. Nach Erfahrungen bei IBM und PwC verbrachte er neun Jahre in den USA, wo er Grossfirmen beim Einsatz von Service-Management-Konzepten beriet. Heute ist Markus Senior Strategy Advisor bei DXC Technology.

Weitere spannende Webinare zu ITIL® 4 on-demand:

• DigiSnack: High Velocity IT – die IT-Organisation der Zukunft in ITIL® 4 ansehen»
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