DigiSnack 09/06: High Velocity IT – die IT-Organisation der Zukunft

ITIL® 4 liefert einen neuen Satz von 5 Büchern, die klassisches Service Management mit aktuellen Themen wie Agile, Lean oder DevOps verknüpfen. 

Ein Schlüsselfaktor ist dabei die Beschleunigung der Abläufe für die Lieferung von Produkten und Services für IT-Organisationen. Die IT-Organisation der Zukunft wird zur High Velocity IT.

ITIL® 4 beschreibt 6 Faktoren, die eine High Velocity IT ausmachen:

• High-Velocity-Kultur: Der Faktor Mensch ist entscheidend für den Erfolg. Ihm muss in Zeiten der Veränderung Sorge getragen werden.
• Wertvolle Investitionen: In Zeiten der Beschleunigung müssen die richtigen Entscheidungen rasch getroffen werden können.
• Schnelle Entwicklung: Agile, Scrum und DevOps müssen im Zentrum der Service-Entwicklung stehen.
• Resilient Operation: Die IT muss ich darauf fokussieren mit unbekannten Bedrohungen souverän umgehen zu können.
• Gemeinsame Werterzeugung: Digitalisierung führt oft in bisher unbekannte Bereiche. Nur in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden kann für beiden ein Wert geschaffen werden.
• Assured Conformance: Auch in Zeiten der Beschleunigung dürfen regulatorische Anforderungen nicht vernachlässigt werden.

Markus Schweizer lädt Sie in diesem DigiSnack ein, sich mit den Lösungsansätzen und Erfahrungen rund um die High Velocity IT auseinanderzusetzen.

Über Markus Schweizer

Markus Schweizer ist Digicomp-Trainer, ITIL®- und Cobit®-Experte und Projektleiter für alle Belange des IT-Managements. Nach Erfahrungen bei IBM und PwC verbrachte er neun Jahre in den USA, wo er Grossfirmen beim Einsatz von Service-Management-Konzepten beriet. Markus ist Geschäftsführer der Ginkgo Consulting GmbH Schweiz.