Responsable des Opérations 100% (H/F)
Lieu : Genève
Digicomp est le leader suisse de la formation continue en IT et gestion de projet et services. Nous développons les compétences des professionnels et accompagnons les entreprises les plus prestigieuses à relever les défis concrets de la transformation numérique.
Mission
Vous assurez la gestion des opérations administratives, logistiques et organisationnelles de Digicomp Academy Suisse Romande, tout en coordonnant nos deux centres de formation, avec un focus particulier sur le centre de Genève.
Responsabilités principales
- Gestion de l’administration des cours et de la logistique
- Gestion des formateurs
- Gestion des partenaires commerciaux et sous-traitants
- Gestion et maintenance du centre de formation de Genève (standards Digicomp)
- Application et suivi de la politique qualité
Tâches clés
- Accueil et contacts clients (téléphone, sur site, chat web, emails)
- Gestion des inscriptions
- Gestion du planning des cours et du statut web
- Recrutement et planification des formateurs
- Gestion et supervision des salles de cours, du matériel et des fournitures
- Suivi de la satisfaction clients
- Maintenance quotidienne de la base de données
- Gestion du centre d’examens de Genève
- Gestion de la facturation
- Support à la Direction
Profil
- Expérience dans une fonction similaire
- Excellente organisation et sens du service client
- Autonomie, discipline, rigueur
- Très bonne maîtrise du français (allemand et/ou anglais un atout)
Nous offrons
- Un poste central à responsabilités dans un environnement tech en évolution
- Un cadre de travail stimulant et orienté qualité au sein du groupe Digicomp Academy, leader de la formation IT et digitale en Suisse
- L’opportunité de travailler avec des clients allant des petites et moyennes entreprises aux plus prestigieuses sociétés
Entrée en fonction : le 1er avril 2026
Veuillez nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation via le formulaire de candidature en ligne
Nous ne répondrons qu’aux candidatures qui correspondent strictement au profil souhaité.
Digicomp Suisse Romande SA
Monsieur Chr. Hellwig
Rue de Monthoux 64
1201 Genève
022 738 80 80