ITIL® Version 5 Managing Professional Transition
Es müssen zwei Prüfungen abgelegt werden:
- Prüfung 1: Fokus auf die Module Product, Service und Experience
- Prüfung 2: ITIL® Transformation
Diese Prüfungen sind aktuell nur in englischer Sprache verfügbar.
Du erhältst einige Tage vor Kursbeginn per E-Mail einen Voucher von PeopleCert für eine Online-Prüfung. Den Prüfungsvoucher musst du direkt bei PeopleCert einlösen, dort kannst du dich für einen verfügbaren Prüfungstermin anmelden. Die Online-Prüfung wird von einer PeopleCert-Aufsichtsperson beaufsichtigt, dafür brauchst du ein Gerät mit Mikrofon und Kamera. Wir empfehlen dir, die Prüfung auf privaten PCs oder Notebooks zu machen, weil Firmen-Notebooks oft Einschränkungen haben.
Für weitere Informationen rund um die Prüfung werfe auch einen Blick auf die PeopleCert-Website hier.
Format – Prüfung 1:
Multiple-Choice Prüfungsfragen, Anzahl Fragen: 60, Passrate: 70%, Dauer 120 Minuten
Format – Prüfung 2:
Multiple-Choice Prüfungsfragen, Anzahl Fragen: 40, Passrate: 70%, Dauer 90 Minuten
Du nutzt in der Prüfung das «ITIL® Car Rental Scenario», das dir die Hintergrundinformationen für die Prüfungsfragen liefert.
Dies ist eine «Open Book»-Prüfung. Du darfst die offiziellen Bücher «ITIL® Product (Version 5)», «ITIL® Service (Version 5)», «ITIL® Experience (Version 5)» und «ITIL® Transformation (Version 5)» verwenden und darin Notizen machen. Andere Hilfsmittel sind nicht erlaubt.