ITIL® 4 Practice Manager: Monitor, Support and Fulfil
Die Prüfung sowie die Kursunterlagen und die offizielle Literatur sind in deutscher und englischer Sprache verfügbar.
Du erhältst einige Tage vor Kursbeginn einen Voucher für eine Onlineprüfung per E-Mail von PeopleCert. Der Prüfungsvoucher muss direkt bei PeopleCert eingelöst werden, wo du dich für einen verfügbaren Prüfungstermin anmelden kannst. Die Onlineprüfung wird von einer PeopleCert-Aufsichtsperson beaufsichtigt, wozu ein Gerät mit Mikrofon und Kamera erforderlich ist. Wir empfehlen, die Prüfung auf privaten PCs oder Notebooks zu absolvieren, da Firmen-Notebooks oftmals bestimmten Restriktionen unterliegen.
Für weitere Informationen rund um die Prüfung wirf auch einen Blick auf die Website der PeopleCert hier.
Format: Closed-Book, Multiple-Choice-Prüfungsfragen, Anzahl Fragen: 60, Passrate: 65 Prozent (39 Punkte von 60), Dauer: 90 Minuten, keine Hilfsmittel erlaubt
Wenn du auch noch den Kurs ITIL® 4 Create, Deliver and Support erfolgreich bestehst, erhältst du das Zertifikat «ITIL® 4 Practice Manager».
Unter diesem Link findest du weitere Informationen zum Beschwerdemanagement unseres Zertifizierungspartners und zu deinen Rechten.