Certified Implementation Specialist – IT Service Management (CIS-ITSM)
Die Prüfung zum Certified Implementation Specialist – IT Service Management (CIS - ITSM) bestätigt, dass Sie über die erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten zur Konfiguration, Implementierung und Wartung von ServiceNow ITSM-Anwendungen verfügen. Diese Zertifizierung bestätigt Ihre Fähigkeit, Vorfälle, Probleme und Änderungslebenszyklen zu verwalten, den Servicekatalog und das Anforderungsmanagement zu konfigurieren und die Integration mit der CMDB durchzuführen. Zertifizierte Personen optimieren die Bereitstellung von IT-Services und steigern die betriebliche Effizienz.
Umfassende Vorbereitung