Certified Implementation Specialist – IT Service Management (CIS-ITSM)
Die Prüfung zum Certified Implementation Specialist – IT Service Management (CIS - ITSM) bestätigt, dass du über die erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten zur Konfiguration, Implementierung und Wartung von ServiceNow ITSM-Anwendungen verfügst. Diese Zertifizierung bestätigt deine Fähigkeit, Vorfälle, Probleme und Änderungslebenszyklen zu verwalten, den Servicekatalog und das Anforderungsmanagement zu konfigurieren und die Integration mit der CMDB durchzuführen. Zertifizierte Personen optimieren die Bereitstellung von IT-Services und steigern die betriebliche Effizienz.
Umfassende Vorbereitung