Kurs
digicode: ERG
UX und Usability: Grundlagen
Kurs-Facts
Als PDF herunterladen- Fundierter Überblick über Usability, User Experience und zentrale Begriffe des Human-Centered Designs (inkl. Normen und Methoden)
- Wissen, wie Gestaltungsprinzipien, Heuristiken sowie Dos und Dont’s die Qualität von Entwicklungsprozessen steigern und Folgekosten reduzieren
- Entwickeln eines nutzerfreundlichen Designkonzept durch Methoden wie Kontextanalyse, Personas, Szenarien und User Story Maps
- Erstellen von einfachen Prototypen und systematisches Vorbereiten, Durchführen und Auswerten von Usability-Tests
- Gezieltes Einsetzen von Künstlicher Intelligenz für UX-Aufgaben und Formulieren geeigneter Prompts für die Analyse, Ideation, das Prototyping und die Auswertung
- Kritisches Prüfen von KI-Ergebnissen auf Plausibilität, Datenschutzrisiken sowie möglichen Verzerrungen
- Wissen, in welchen Fällen echte Nutzendenforschung zwingend notwendig bleibt
Es bringt viele Vorteile, die Nutzenden eines Produktes frühzeitig in den Entwicklungsprozess zu integrieren. Dies gilt gleichermassen für digitale und analoge Produkte wie auch für Dienstleistungen.
Du erhältst eine Übersicht über den Prozess des User-Centered Designs bzw. Human-Centered Designs. Du lernst die Grundbegriffe kennen und erfährst anhand einer Case Study, wie sich die User Experience methodisch verbessern lässt. Dabei entwickelst du einen Blick für Usability und dafür, worauf es für Nutzende wirklich ankommt.
Ergänzend lernst du, wie generative KI einzelne Schritte des UX-Prozesses beschleunigen und erweitern kann. Du setzt KI gezielt als Arbeitsmittel ein, prüfst die Ergebnisse kritisch und berücksichtigst Datenschutz, Verzerrungen und die Grenzen synthetischer Erkenntnisse.
Tag 1
- Bedeutung von Usability und User Experience, Geschichte und zentrale Begriffe
- Menschenzentrierte Modelle und der Human-Centered-Design-Prozess
- Case Study: Analysieren und Konzipieren mit Kontextanalyse, Personas, Szenarien und User Story Map
- KI als Sparringspartner: Recherchefragen strukturieren, Hypothesen bilden und Artefakte vorbereiten – ohne Nutzendenforschung zu ersetzen
Tag 2
- Gestaltung von Produkten mit relevanten Gesetzen, Heuristiken und Prinzipien
- Einführung in Prototyping und Usability Testing
- Case Study: Visualisieren und Überprüfen mit Prototyping und Testing
- KI-gestützte Ideation, Prototyping und Auswertung: geeignete Prompts formulieren, Resultate vergleichen und kritisch validieren
KI-gestützte Übungen sind direkt in die Case Study integriert. Die Teilnehmenden vergleichen klassische und KI-unterstützte Vorgehensweisen, diskutieren die Qualität der Ergebnisse und leiten Regeln für den verantwortungsvollen Einsatz im eigenen Arbeitsalltag ab.
Dieser Kurs richtet sich an Personen, die an der Entwicklung von Produkten, Services und Dienstleistungen beteiligt sind oder sich gerne in diese Richtung weiterentwickeln möchten, wie Product Owner, Projektmanager, IT-Professionals, Designer.
Du hast dich bereits mit dem Thema auseinandergesetzt und dir die Frage gestellt, worauf du bei der Gestaltung einer Oberfläche achten solltest.
Dieser Kurs befasst sich mit den Grundlagen und der Einführung in die Thematik von Usability und UX anhand von Beispielen, Übungen und Tipps. Das Thema des User Interface Designs spielt für eine gute Usability zwar eine grosse Rolle, wird im Kurs aber nur leicht angeschnitten, da eine vertiefte Auseinandersetzung mehr Zeit beanspruchen würde.