Kurs
digicode: PL7X8
Create Custom Agents in Microsoft Copilot Studio – Intensive Training (PL-7008)
Lerne, wie du mit Copilot Studio benutzerdefinierte Agents erstellst und erhalte die Möglichkeit, deine Qualifikationen in einem geführten Projekt zu üben.
Herstellercode
PL-7008
Dauer
1 Tag
Preis
900.–
zzgl. 8.1% MWST
Kurs-Facts
- Erstellen und Bereitstellen eines Agenten mithilfe von Microsoft Copilot Studio
- Verwenden von Themen zur Erstellung und Verwaltung von Konversationspfaden in einem Agenten
- Arbeiten mit Themenauslösern und Gesprächsknoten
- Verstehen von Entitäten und benutzerdefinierten Entitäten
- Initiieren von Power Automate-Flows direkt aus Themen in deinem Agenten
- Konfigurieren des Agenten zur Weiterleitung von Konversationen an Anwendungen wie Omnichannel for Customer Service
- Extrahieren von Inhalten aus Supportseiten und Konfigurieren dieser Inhalte in Agenten-Themen, die du in Unterhaltungen verwenden kannst
- Entdecken, wie der Agent Microsoft Power Automate-Aktionen aufrufen kann, um Daten aus Dataverse for Teams abzurufen
- Veröffentlichung des Agenten für dein Team oder das gesamte Unternehmen
- Funktionen von Microsoft Copilot Studio und Conversation Booster
- In diesem Modul wird beschrieben, wie du Agents in Microsoft Copilot Studio erstellst.
- In Microsoft Copilot Studio werden Themen wie kleine Unterhaltungen verwendet, die sich auf ein bestimmtes Thema beziehen. Ein Microsoft Copilot Studio-Agent umfasst in der Regel viele Themen. In diesem Modul wirst du in die Grundprinzipien von Themen wie Triggerausdrücke und Unterhaltungspfade sowie deren Erstellung eingeführt.
- Microsoft Copilot Studio ermöglicht Unternehmen das schnelle Erstellen von Agents basierend auf Geschäftsszenarien, mit denen ihre Kunden und Mitarbeitenden bei Bedarf problemlos interagieren können. Elemente wie Themen können von fachlichen Ansprechpartnern einfach erstellt werden, ohne dass eine Programmierung erforderlich ist, um intelligente Unterhaltungspfade zu erstellen, die Einzelpersonen bei der Interaktion mit den Agents unterstützen. Die von Microsoft Copilot Studio bereitgestellte Funktion zur Agent-Erstellung bietet Organisationen einen grossartigen Ausgangspunkt zum Erstellen intelligenter Agents.
- Damit dein Agent die gewünschte Erfahrung bietet, musst du möglicherweise oft andere Technologien verwenden oder integrieren. Dieses Modul untersucht einige der Methoden, die du verwenden kannst, um deine Microsoft Copilot Studio Agents zu verbessern, z. B. die Nutzung des Power Automate-Flows zum Hinzufügen von Aktionen und das Übertragen von Unterhaltungen von einem Agent zu Omnichannel for Customer Service.
- Mitarbeiter, die schnellen Zugriff auf Informationen haben, treffen bessere Entscheidungen, reduzieren Fehler und sparen Geld. Agents schaffen eine personalisierte Erfahrung, die das Abrufen von Informationen durch Mitarbeitende vereinfacht. Mit Microsoft Copilot Studio und Dataverse for Teams können ohne High-Code-Lösungen intelligente Agents erstellt werden, damit eine schnelle Reaktion auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeitenden möglich ist.
- In diesem Modul wird beschrieben, wie du Agents in Microsoft Copilot Studio erstellst. Microsoft Copilot Studio ist eine neue Funktion, mit der du Agents mit natürlicher Sprache erstellen kannst. Sie verwendet die Leistungsfähigkeit von GPT-3, um Themen, Triggerausdrücke und Antworten für deinen Agent zu erstellen. In diesem Modul wird kurz behandelt, wie du die Funktion Unterhaltungsbooster verwendest, um die Antworten deines Agents zu verbessern.