Kurs
digicode: ITAM
ITIL® 4 Specialist: IT Asset Management
Diesen Kurs gibt es nur als Inhouse-Schulung. Fordere deine individuelle Offerte an. Die Mindestteilnehmerzahl beträgt acht Personen.
Kurs-Facts
- Kennen der zentralen Konzepte und Begriffe im IT Asset Management
- Kennen und Anwenden der Best Practice Value Streams und Prozesse, die innerhalb des IT Asset Managements zur Anwendung kommen sollten
- Kennen der verschiedenen Rollen, die innerhalb des IT Asset Managements ausgeführt werden sollten
- Kennen der Informationen, welche innerhalb der ITAM Practice bearbeitet werden und mittels welcher Technologien diese verwaltet werden können
- Verstehen wie Partner und Lieferanten eine Organisation innerhalb der ITAM Practice unterstützen können
Dieses ITIL® 4 Modul ist eines der ITIL® 4 «extension modules», welche das ITIL® 4 Qualifizierungsschema ergänzen.
Es bietet praktische Anleitungen zur Unterstützung von Organisationen bei der effektiven Planung und Verwaltung des gesamten Lebenszyklus aller IT-Assets, um die Organisation dabei zu unterstützen:
- Den Wert der eigenen Assets zu maximieren
- Kosten zu kontrollieren
- Risiken zu managen
- die Entscheidungsfindung über den Kauf, die Wiederverwendung, die Stilllegung und die Entsorgung von IT-Assets zu unterstützen
- die gesetzlichen und vertraglichen Anforderungen zu erfüllen
Die ITAM-Praxis gewährleistet eine gute Handhabung des Lebenszyklus von IT-Assets und stellt sicher, dass Informationen über IT-Assets vertrauenswürdig, genau und vollständig sind und zur Verfügung stehen, wann und wo sie benötigt werden.
- Zentrale Konzepte des IT Asset Management
- Value Streams und Prozesse
- Organisation und Menschen
- Informationen und Technologie
- Partner und Lieferanten
- Entwicklung von ITAM-Fähigkeiten
- Prüfungsvorbereitung
Die Kursinhalte orientieren sich am offiziellen Syllabus von PeopleCert.
Das Seminar erfordert ausserhalb des Unterrichts mindestens 20 Stunden zusätzlichen Aufwand.
du nimmst an einer dreitägigen interaktiven Schulung mit Präsentation und Gruppenübungen teil.
Das Seminar verbindet Theorie mit praktischen Beispielen, sodass du die Konzepte in der Praxis sowohl aus strategischer Sicht als auch im täglichen Geschäft anwenden kannst.
Das Seminar zeigt dir die Anwendung des ITIL®-Reifegradmodells, damit du die Entwicklung der ITAM-Fähigkeiten in deiner Organisation bewerten und messen sowie Massnahmen zur Verbesserung und für aufkommende Trends identifizieren kannst.
Bitte reserviere dir die Abende während der Schulung für Repetitionen und kleinere Hausaufgaben. Die Vorbereitung und das Bearbeiten der Hausaufgaben tragen massgeblich zu deinem Prüfungserfolg bei.
Dieser Kurs richtet sich an sämtliche Personen, die in einer Organisation innerhalb der IT Asset Management Practice Aufgaben erfüllen und verantwortlich sind.
Die «ITIL® 4 (und seit 21. Oktober 2024 auch v3) Foundation»-Zertifizierung ist Voraussetzung für diesen Kurs. Falls du noch keine der «Foundation»-Zertifizierungen hast, besuche den folgenden Kurs:
Du kannst die Prüfung in deutscher oder englischer Sprache buchen. Die Kursunterlagen sind in englischer Sprache und die offizielle Literatur wahlweise in englischer oder deutscher Sprache. Grundsätzlich empfehlen wir, die Prüfung in der Sprache der offiziellen Literatur zu wählen. Bei der Anmeldung zur Prüfung kannst du selbst die Prüfungssprache und die Sprache des eBooks auswählen.
Du erhältst einige Tage vor Kursbeginn einen Voucher für eine Online Prüfung per E-Mail von PeopleCert. Den Prüfungsvoucher löst du direkt bei PeopleCert ein, dort meldest du dich für einen verfügbaren Prüfungstermin an. Die Online Prüfung wird von einer PeopleCert Aufsichtsperson beaufsichtigt, wozu ein Gerät mit Mikrofon und Kamera erforderlich ist.
Für weitere Informationen rund um die Prüfung wirf auch einen Blick auf die Website der PeopleCert hier.
Format: 40 Multiple-Choice-Prüfungsfragen, Dauer: 1.5 Stunden, closed book
Bitte beachte, dass PeopleCert dein Zertifikat nicht ausstellt, wenn die oben genannten Anforderungen nicht erfüllt sind.
Option «Take2»:
Diese Option ermöglicht es dir, bei Nichtbestehen die Wiederholungsprüfung zu einem günstigeren Preis abzulegen. Die Wiederholungsprüfung findet online statt. Bei Bedarf buchst du diese Option vor der Prüfungsbuchung selbständig in deinem PeopleCert Kandidatenprofil dazu. Für die Vorbereitung und Ablegung der Wiederholungsprüfung hast du ab dem Datum der ersten Prüfung bis zu sechs Monate Zeit.
Unter diesem Link findest du weitere Informationen zum Beschwerdemanagement unseres Zertifizierungspartners und deinen Rechten.
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