Kurs
digicode: GBRM
Business Relationship Management Professional
Der weiterentwickelte Business Relationship Management Professional (BRMP) Kurs vermittelt dir ein grundlegendes Verständnis von Business Relationship Management (BRM) für alle Erfahrungsstufen und schliesst mit einer Zertifizierung ab.
Dauer
3 Tage
Preis
3'050.–
zzgl. 8.1% MWST
Bitte beachte:
Das ist ein Reseller-Kurs und als solcher von allfälligen Rabatten ausgenommen (exklusive Promo-Codes).
Kursdokumente
Kursunterlagen & The BRMP® Guide to the BRM Body of Knowledge
Preisinformation
Inklusive Prüfungsgebühren
Kurs-Facts
- Kennen der Bedeutung und der Tätigkeiten des Business Relationship Managements sowie dessen Wert für ein Unternehmen
- Kennen der Notwendigkeit für eine Organisation, über die traditionellen Ziele des Gewinns und der Produkte hinauszugehen und sich auf für eine beziehungsorientierte Organisation geeignete Ziele zu konzentrieren
- Kennen der Bedeutung der Integration des Business Relationship Managements in alle Unternehmensbereiche
- Aufklären des Unternehmens darüber, dass eine ausgereifte BRM-Fähigkeit die Kultur weiterentwickelt, Partnerschaften aufbaut, den Wert steigert und den Zweck erfüllt
- Anwenden des Business Relationship Managements auf die Triple Bottom Line des Unternehmens (Menschen, Zweck und Planet)
- Erlernen der grundlegenden Kenntnisse, Fähigkeiten und Denkweisen der Rolle des Business Relationship Managements
- Kennen der Ansätze, Werkzeuge und Vorlagen für das Business Relationship Management, um Ergebnisse zu erzielen
- Kennen der Werte und Auswirkungen der BRM-Fähigkeit auf eine Organisation durch das Erstellen eines Entwurfs des BRM Capability Workbooks
Dieser Kurs bietet einen gründlichen Überblick über die wesentlichen Konzepte des Business Relationship Management (BRM). Nach Abschluss des BRMP®-Kurses können Sie nachweisen, dass Sie Folgendes verstehen:
- Was BRM ist und welchen Wert es für ein Unternehmen hat
- Warum ein Unternehmen über Gewinn und Produkte hinausgehen sollte, um Menschen, zweckgebundene Ziele und den Planeten mit einzubeziehen
- Warum BRM in jedes Element der Organisation integriert werden sollte
- Der Beitrag der BRM-Rolle zum Zweck der Organisation
- Die grundlegenden Kenntnisse, Fähigkeiten und Denkweisen der BRM-Rolle
- Die wichtigsten BRM-Ansätze, -Tools und -Vorlagen, die zur Erzielung von Ergebnissen verwendet werden
- Wie ein BRM-Team die BRM-Fähigkeit fördern kann, um die Kultur weiterzuentwickeln, Partnerschaften aufzubauen, den Wert zu steigern und den Zweck innerhalb des Unternehmens zu erfüllen
- Business Relationship Managerinnen und Manager sowie Geschäftspartnerinnen und Geschäftspartner in jeder Branche oder Funktion
- Führungskräfte, die mehr darüber wissen wollen, wie man die Kultur weiterentwickelt, Partnerschaften aufbaut, den Wert steigert und den Zweck in Organisationen erfüllt
- Führungskräfte, die bereit sind, eine BRM-Rolle zu übernehmen oder ihre BRM-Fähigkeiten auszubauen
- Service Delivery Managerinnen und Manager, die für das Management von Kundenverträgen und Kundenbeziehungen verantwortlich sind
- Account Managerinnen und Manager sowie Vertriebsfachleute, die für das Verständnis der Kundenanforderungen verantwortlich sind
- Service Ownerinnen und Owner sowie Product Ownerinnen und Owner auf Seiten des Service Providers
- CIOs, die die Beziehungen zum Unternehmen managen
- Business- und IT-Akteurinnen und Akteure, die die Grundsätze des Business Relationship Management verstehen möchten
Das Training erfordert keine Voraussetzungen. Erfahrungen in Service Management und Business Relationship Management sind von Vorteil.
du erhältst BRMP® Business Relationship Management Professional, verliehen durch APMG. Du kannst die Prüfung in deutscher oder englischer Sprache ablegen.
Prüfungsformat:
- Multiple Choice
- ohne Hilfsmittel
- Anzahl Fragen: 50 Fragen
- Passrate: 50 Prozent
- Dauer: 40 Minuten
Dieser Kurs findet in Zusammenarbeit mit unserem Partner Glenfis statt.