ITIL®
Möchtest du deine Expertise im IT-Service-Management vertiefen? Entdecke unsere ITIL®-Trainings, um bewährte Methoden kennenzulernen und anzuwenden, welche die Servicequalität steigern und Kosten senken.
ITIL® ist die Best-Practice-Sammlung und der globale De-facto-Standard im IT Service Management. Lerne auch du die bewährten und effektiven Praktiken kennen und weise deine Kompetenzen mit einem ITIL®-Zertifikat aus. Als akkreditierter Trainingsprovider von PeopleCert begleitet dich digicomp mit praxisnahen und ganzheitlichen Trainings.
Profitiere vom umfangreichsten ITIL®-Portfolio der Schweiz und unserem praxisorientierten Trainingskonzept. Unsere Trainings sind modular aufgebaut und ermöglichen dir maximale Flexibilität bei Trainingszeiten, Ort, Lernformat und Sprache.
Buche dein ITIL®-Training als Paketlösung oder als Einzelmodul. Nimm online oder on-campus an unseren Standorten in Zürich, Bern oder Basel teil und wähle, ob du dich in Deutsch, Englisch und Französisch auf deine Zertifizierung vorbereiten möchtest.
Unsere praxiserprobten Trainerinnen und Trainer freuen sich auf dich. Mit einem Mix aus Fachimpulsen, praktischen Übungen und Diskussionen sorgen sie dafür, dass du nicht nur garantiert dein Lernziel erreichst, sondern das Gelernte auch in der Praxis anwenden kannst.
Der Einstieg in das ITIL®-Framework
Mit dem ITIL® Foundation Kurs und der abschliessenden ITIL® Foundation Zertifizierung startest du deine ITIL® Learning Journey.
Digicomp bietet zur Vorbereitung auf die ITIL® Foundation Zertifizierung 2 Trainings an:
Der ITIL® Foundation Kompaktkurs richtet sich an Personen, die bereits über Erfahrung im Bereich ITIL® verfügen und in erster Linie den Erwerb des Zertifikats verfolgen. Das Training ITIL® 4 Foundation Praxis richtet sich an Einsteiger in den Bereich ITIL® und Personen, die an der Umsetzung von ITIL® interessiert sind. In diesem Training können die Themen ausführlicher behandelt werden und Praxisbeispiele und Diskussionen finden genügend Raum.
Wie weiter nach der ITIL®-Foundation-Zertifizierung?
Nach dem Einstieg kannst du dich passend zu deinem Jobprofil weiterqualifizieren:
- ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (ITCDS)
- ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (ITDSV)
- ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (ITDPI)
- ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT)
Die 4 Module des ITIL® Managing Professional richten sich an IT-Fachleute, die in leitenden Positionen im Bereich des IT-Service-Managements tätig sind. Der ITIL® Managing Professional-Zertifizierungspfad konzentriert sich auf praktische sowie technisch Fähigkeiten und Anwendungen von ITIL® in der realen Arbeitsumgebung.
Die Zertifizierung «ITIL® Strategic Leader» richtet sich an IT-Fachleute, die eine leitende Rolle im Bereich des IT-Service-Managements einnehmen und ihre Fähigkeiten und Kenntnisse im strategischen IT-Service-Management vertiefen möchten, um die Geschäftsziele ihrer Organisationen zu unterstützen.
- ITIL® 4 Practice Manager: Monitor, Support and Fulfil (ITMSF)
- ITIL® 4 Practice Manager: Plan, Implement and Control (ITPIC)
- ITIL® 4 Practice Manager: Collaborate, Assure and Improve (ITCAI)
Der Practice Manager richtet sich an IT-Mitarbeitende, die operativ tätig sind und ihr Know-how in einzelnen Practices vertiefen und verstehen wollen, um diese konkret in der Praxis umzusetzen.
Wähle ein Practice-Manager-Modul oben und das Modul ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (ITCDS) aus dem Managing Professional Stream und du erlangst die Qualifikation ITIL® Practice Manager.
ITIL® Master
ITIL® Managing Professional + ITIL® Strategic Leader + ITIL® Managing Professional = ITIL® Master
Die höchste ITIL®-Zertifizierung – den ITIL® Master – erhalten alle Inhaberinnen und Inhaber der ITIL®-Zertifizierungen «Managing Professional», «Strategic Leader» und «Practice Manager». Willst auch du ein weltweit anerkannter ITIL®-Master werden, dann besuche einen unserer Infoevents.
Bei unseren Infoevents zeigen wir dir auch, wie du deine ITIL®-Managing-Professional-Qualifikation mit einem CAS in Digital Service Management unseres Partners der Hochschule für Wirtschaft mit 15 ECTS Punkten veredeln kannst.
Für weitere Fragen wirf auch einen Blick auf unsere ITIL®-FAQ-Landing Page.
Für die DevOps Zertifizierungen der PeopleCert steht dir die Seite DevOps zur Verfügung.