macOS Support Essentials 14 – Sonoma («MACOS5»)

• Einsetzen von macOS Sonoma Tools und Ressourcen zur Fehlerbehebung
• Verstehen der macOS Sonoma Features und Funktionen einschliesslich der Suche nach weiteren Informationen zu macOS Sonoma

1 Installation und Konfiguration

• Aktualisierung, Upgrade und Neuinstallation von macOS Sonoma
• Einrichten und Konfigurieren von macOS 
• Einführung in die Befehlszeilenschnittstelle
• macOS-Recovery verwenden

2 Benutzer-Konten

• Verwalten von Benutzerkonten und User-Home-Ordnern
• macOS-Sicherheit und Passwortverwaltung

3 Datenverwaltung

• Verwenden von versteckten Elementen, Verknüpfungen, Dateiarchive, Metadaten und Spotlight
• Verwalten von Systemressourcen und Zeitmaschine

4 Dateisysteme und Speicherung

• Verwaltung von Dateisystemen, Speicherung, Verschlüsselung, Berechtigung und Dateifreigabe

5 Anwendungen und Prozesse

• Installation, Verwaltung und Fehlerbehebung von Anwendungen
• Dokumente verwalten

6 Netzwerk-Konfiguration

• Verwalten von grundlegenden und erweiterten Netzwerkeinstellungen
• Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen

7 Netzwerkdienste

• Verwaltung von Netzwerkdiensten
• Verwalten der Host-Freigabe und der persönlichen Firewall

8 Systemverwaltung

• Verwalten von Druckern und Scannern
• Fehlerbehebung bei Peripheriegeräten
• Fehlerbehebung beim Start und bei Systemproblemen

Dieser Kurs richtet sich an Helpdesk-Spezialisten, technische Koordinatoren, Servicetechniker und alle, die Mac-User unterstützen. Techniker oder Power User, die ein laufendes macOS-Netzwerk betreuen sowie Personen, die Support leisten am Arbeitsplatz und Macs einsetzen.

Grundlegende Kenntnisse in macOS und der Computernavigation.