Kurs
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ServiceNow: Discovery Fundamentals
Kurs-Facts
- Zusammenfassen der ServiceNow Discovery-Lösung im Überblick
- Verwenden des Discovery Admin Workspace
- Konfigurieren eines MID-Servers
- Erläutern der credential-losen und credential-basierten Discovery
- Einrichten der Discovery zum Auffinden von Linux- und Windows-Servern, Netzwerkgeräten und Anwendungen
- Erstellen neuer CI-Klassen
- Asset Discovery
- Erweitern der horizontalen Discovery mit benutzerdefinierten Infrastruktur- und Anwendungsmustern
- Vorstellen gängiger Techniken zur Fehlerbehebung
- Labor 1.1: Erkennung und CMDB-Tour
- Labor 2.1: Validierung der MID-Server-Installation
- Labor 3.1: Erkennung ausführen
- Labor 4.1: Windows-Erkennung
- Labor 4.2: Linux-Erkennung
- Labor 4.3: Verhaltensweisen
- Labor 4.4: Router-Erkennung
- Labor 5.1: Port-Sonden und IP-Dienste
- Labor 5.2: Klassifizierungen und Trigger-Sonden
- Labor 5.3: Fehlerbehebung bei der CI-Identifizierung
- Labor 6.1: Prozessklassifizierung
- Labor 6.2: Prozessklassifizierung und -identifizierung
- Labor 6.3: Zuordnung von Anwendungen zu Anwendungen
- Labor 7.1: Beziehungen zwischen Assets und CIs
- Labor 8.1: Erweiterung des Windows-Betriebssystems – Servermuster
- Labor 8.2: Erweiterung des Linux-Servermusters
- Labor 8.3: Neuer SNMP-Klassifizierer und Erkennungsmuster
- Labor 8.4: Verbleibende Firewall-Anforderungen
- Labor 9.1: Muster zur Anwendungserkennung
- Labor 9.2: Weitere Mongoose-Anforderungen
- Labor 9.3: Fehlerbehebung beim Muster
- Labor 10.1: CMDB-Integritäts-Eigenschaften
- Labor 10.2: CMDB-Integritäts-Dashboard
Jedes Modul kombiniert Theorie mit intensiven Praxisübungen, um das Erlernte direkt anzuwenden und wertvolle Praxiserfahrung zu sammeln.
Dieser Kurs richtet sich an Partner und Mitarbeitende, die Discovery-Funktionen implementieren und verwalten. Er ist ideal für dich, wenn du eine der folgenden Rollen einnimmst oder strategisch dazu berätst:
- ServiceNow-Implementiererinnen und -Implementierer
- ServiceNow-Systemadministratorinnen und -Systemadministratoren
Wir empfehlen dringend den vorgängigen Besuch der folgenden Kurse oder vergleichbare praktischen Kenntnisse und Erfahrungen mit ServiceNow :
- ServiceNow Administration Fundamentals
- ServiceNow CMDB Fundamentals (wird dringend empfohlen)
- Scripting in ServiceNow (wird dringend empfohlen)
- Kenntnisse über Netzwerkprotokolle und Terminologie
Nach Abschluss des Kurses empfiehlt ServiceNow eine praktische Vertiefung von mindestens zwei bis drei Monaten, bevor du die Prüfung zum «Certified Implementation Specialist – Discovery (CIS-DISCO)» absolvierst. So stellst du sicher, dass du das Gelernte festigst und optimal vorbereitet bist.
Detaillierte Informationen zum Prüfungsablauf findest du im offiziellen Exam Blueprint. Mit dem erfolgreichen Bestehen der Zertifizierung weist du deine Expertise als «Certified Implementation Specialist – Discovery (CIS-DISCO)» offiziell aus.