Andreas Gapsch ist Head of IT & Digital eines Schweizer Industrieunternehmens und führt seit über 20 Jahren IT-Organisationen im Industrie-, Finanz- und Versicherungsumfeld. Er ist ITIL Master, CISSP und TOGAF-zertifiziert. Als Trainer verbindet er Framework-Wissen mit gelebter Praxis aus der Linie: Seine Teilnehmenden lernen, wie ITIL im echten Betrieb funktioniert, mit Budgetdruck, Stakeholdern und laufendem Geschäft.
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