Change Management
Konsequent angewendete Best Practices erhöhen Reichweite, Effizienz und Zufriedenheit. Rund um Change Management zählen konsistente Prozesse, nachvollziehbare Daten und einheitliche Qualitätskriterien über alle Touchpoints. Das Ergebnis sind konsistente Touchpoints über Kanäle hinweg, die Kosten senken und Lernkurven verkürzen. Einsatzfelder umfassen Strategie-Workshops, Redaktionsplanung, Testing-Roadmaps und kontinuierliches Reporting im Umfeld von Change Management. Messpunkte sind unter anderem organischer Traffic, SERP-Positionen, Öffnungs- und Klickraten sowie Abschlüsse nach Kanal. Wertvoll sind ein gemeinsames Vokabular, nachvollziehbare Workflows, strukturierte Briefings sowie einfache, wiederverwendbare Bausteine. Technische Basis, schnelle Ladezeiten, mobilfreundliches Design und klare Informationsarchitektur fördern Rankings.