Cloud Service Management – Wie Sie das Beste aus Ihrer Cloud holen
Wer von den Vorteilen der Cloud profitieren will, braucht ein aktives Cloud-Service-Management. Denn was anfangs nach einer einfachen Lösung klang, ist heute ein komplexe Herausforderung. Markus Schweizer führt Sie in die wichtigsten Methoden und Verfahren ein.
Investitionen in die Cloud wachsen rasant an, viele Organisationen beginnen bereits mit einer Multi-Cloud-Strategie. Doch mit wachsender Komplexität der Cloud- Umgebungen braucht es auch entsprechende Management-Methoden, um sicher zu stellen, dass der Wert der Cloud auch wirklich zum Vorteil wird.
In diesem DigiSnack stellt Ihnen Experte, Markus Schweizer, Methoden und Verfahren vor, die Ihnen helfen Ihre Cloud-Services zu optimieren. Dabei spielen klassische IT-Service-Management-Themen eine ebenso wichtige Rolle wie auch verwandte Bereiche, wie Cloud Governance und Assurance, Cloud Financial Management und Skills-Anforderungen an die neu entstehenden Rollen im Cloud Service Management.
Folgende Themen werden behandelt:
- Design von Cloud Services
- Business Case für Cloud Services
- Einbettung der Cloud Services in den IT-Betrieb
- Strategische und finanzielle Steuerung meiner Cloud-Umgebung
- Configuration-, Asset- und Lizenz-Management in der Cloud
Über Markus Schweizer
Markus Schweizer ist Digicomp-Trainer, ITIL®- und Cobit®-Experte und Projektleiter für alle Belange des IT-Managements. Nach Erfahrungen bei IBM und PwC verbrachte er neun Jahre in den USA, wo er Grossfirmen beim Einsatz von Service-Management-Konzepten beriet. Heute ist Markus Senior Strategy Advisor bei DXC Technology.
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