SAP-Tipp: Schnelländerungen im Kundenauftrag
Es kann vorkommen, dass Kunden einen bereits bestellten Auftrag abändern möchten. Mit Hilfe der Funktion «Schnelländerung» im SAP kann solchen Kundenwünschen einfach nachgekommen werden. Lesen Sie mehr dazu im Tipp von Kursleiterin Alfonsina Aquilano.
In diesem Tipp von SAP-Kursleiterin Alfonsina Aquilano erfahren Sie, wie Sie Schnelländerungen im Kundenauftrag ausführen können.
Es ist viel los in Ihrer Verkaufsabteilung!
Sie sind Mitarbeiter im Innendienst und nehmen täglich mehrere Warenbestellungen von Ihren Kunden entgegen. Im SAP werden diese Bestellungen als Kundenaufträge erfasst und abgebildet. Soeben hat sich ein wichtiger Kunde telefonisch gemeldet. Seine Lagerplätze sind aktuell alle belegt und er möchte die bestellten Produkte mit Liefertermin in einer Woche später erhalten. Gerne kommen Sie seinem Wunsch nach und bestätigen ihm das neue Lieferdatum für Ende Monat.
Schnelländerung in der Kundenauftragstransaktion
Sie schauen sich den Kundenauftrag im SAP an und stellen fest, dass dieser viele Positionen enthält. Die Änderungen dieses Grossauftrags mit mehreren Positionen kann mit einfachen Schritten durchgeführt werden. SAP bietet dazu die Schnelländerung in der Kundenauftragstransaktion an.
Zu den änderbaren Daten mit der Schnelländerungsfunktion gehören: Lieferdatum, Lieferpriorität, Werk, Absagegrund, Liefersperre und Fakturasperre.
Die Liefer- und Fakturasperre kann auch im Verkaufsbelegkopf gesetzt werden. Wählen Sie dazu im Kopfbild die Registerkarte Faktura (Fakturasperre) oder Versand (Liefersperre). Setzen Sie im Kopf des Belegs eine Sperre, gilt dies immer für den ganzen Beleg.
Im Menü finden Sie die Transaktion zum Ändern von Kundenaufträgen unter Logistik > Vertrieb > Verkauf > Auftrag > Ändern (Transaktion: VA02).
Befolgen Sie bei einer Schnelländerung die folgenden Schritte
- Wählen Sie die betroffenen Kundenauftragsnummer aus
- In der Kundenauftragsübersicht markieren Sie zunächst die Auftragspositionen, für die Sie eine Datenänderung vornehmen wollen
- Sind alle Positionen betroffen, markieren Sie diese mit dem Icon
- Wählen Sie in der Menüleiste Bearbeiten > Schnelländerung
- Im Dialogfenster geben Sie die Werte für die Daten ein, die Sie verändern möchten. (Beispiel: Lieferpriorität 3 = niedrig)
- Wählen Sie Übernehmen
- Die geänderten Daten werden für alle markierten Positionen übernommen
- Sichern Sie Ihren Beleg
In diesem Beispiel wird die Lieferpriorität verändert. Mit der Lieferpriorität können Sie die Auslieferung von Aufträgen gezielt festlegen und so Ihre wichtigsten Kunden bevorzugt bedienen.