Microsoft Dynamics 365: Customer Engagement
Le Customer Engagement de Dynamics 365 vous aide à conserver une vue d’ensemble des processus et changements relatifs à la vente, au service client, au marketing et au service externe. Faites vos premiers pas dans le monde du CRM de Dynamics 365.
Que vous ayez un bagage technique ou non, nos formations vous initient au Customer Relationship Management (CRM) avec le Customer Engagement de Microsoft Dynamics 365.
Nous proposons ces formations sous les modalités suivantes :
- Intensive : Formation en bloc de plusieurs jours.
- Flexible : Deux sessions d’une demi-journée par semaine pendant 4 semaines